Saber Ouvir para ser Relevante
Muitas vezes basta saber ouvir o que está a sua volta para fazer algo relevante e que tenha um impacto verdadeiro na sua comunicação.
Esse caso da Skol/Ambev patrocinando ação para limpar mar de Salvador, nos dá uma lição muito interessante de como saber monitorar aquilo que estão comentando sobre os impactos dos seus produtos e/ou do seu mercado, pode trazer relevância e assertividade.
O problema das latinhas geradas pelo Carnaval, poluindo o mar de Salvador foi publicado em 05 de março e ficou circulando pelas redes sociais, principalmente no Twitter, durante o mês e ainda continua. No link de informações do bit.ly dá pra ter uma noção da repercussão: http://bit.ly/info/c0OvJq.
A maneira que o texto foi escrito e as imagens postadas dão um cutucão nas marcas envolvidas, mas ao invés de ficar com cara de “f*deu!” 
e correr atrás do jurídico pra ver como se resguardar, a atitude da Skol foi se envolver e ter consciência que fazendo parte do problema, nada mais pertinente que também participar da solução.
Ações desse tipo, onde pegaram o limão e fizeram uma limonada, não são novidade, a EA já fez isso em 2008, dando uma resposta bem-humorada ao vídeo de um usuário sobre um bug no jogo Tiger Woods PGA TOUR 08, um case que já virou clássico nos eventos sobre comunicação.
Mesmo não sendo novidade, esse tipo de ação é importante e pertinente para nos mantermos sempre atentos ao que o ambiente já nos traz como inspiração ao invés de ficar sempre atrás daquela “sacadinha esperta” 
para atender ao cliente que chega pedindo um viralzinho.
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